◆公關案例起源:
許多新手糖友即使對血糖管理一知半解,卻礙於種種原因而不敢向醫師發問;另一方面,當真的碰到用藥、飲食等問題時,又偏好上網求助,期盼能仿效他人經驗,結果反而容易受錯誤資訊誘導而影響治療成效,徒增併發症風險。
專案以糖尿病衛教學會於2021年推出的「糖尿病智慧好幫手」LINE衛教機器人為中心,設計「控糖共好,模範糖友號召計畫!」,邀請各大醫院的資深糖友以模範糖友身分向新手糖友傳達正確治療觀念,並規劃於世界糖尿病日前,以記者會形式向大眾分享模範糖友系列的執行成果,期盼能鼓勵國內新手糖友以正確方式管理自身血糖。
◆亞典公關執行策略 :
為擴大「控糖共好,模範糖友號召計畫!」的影響力,記者會專案邀請到衛生福利部國民健康署蒞臨指導,由糖尿病衛教學會串聯中華民國糖尿病學會與中華民國醫師公會全國聯合會,將專案升級為「台灣模範糖友集合計畫」,把衛教的觸角進一步延伸到社區診所端,邀請診所醫師與模範糖友一同響應計畫。
記者會中也安排糖尿病衛教學會、糖尿病學會、醫師公會全國聯合會長官共同揭曉台灣模範糖友集合計畫的三大年度控糖目標,包括:「ABC(糖化血色素、血壓、膽固醇)三指標同時達標率20%以上」、「糖尿病病人加入糖尿病共照網比率60%以上」、「基層診所加入糖尿病共照網覆蓋率50%以上」,並於活動中以時光膠囊封存目標,相約明年檢視目標達成進度,增加專案的廣度與延續性。
▲由左至右 糖尿病病友 張先生/中華民國糖尿病衛教學會 王治元理事長/衛生福利部國民健康署 吳昭軍署長/中華民國醫師公會全國聯合會 張必正秘書長/中華民國糖尿病學會 黃建寧理事長